Busque el pedido que desea devolver. Seleccione Solicitar un reembolso o Informar un problema y elija la opción que describa su situación. Complete el formulario y tenga en cuenta que desea un reembolso.
Índice de contenidos
¿Cómo obtengo un reembolso por una compra en la aplicación?
Obtenga reembolso por compras de aplicaciones
Si compras una aplicación o un juego directamente en Google Play Store, obtienes un período de dos horas para desinstalarlo y obtener un reembolso. Por lo tanto, si una aplicación o un juego en particular por el que pagó no cumplió con sus expectativas, vaya a la página de descarga de la aplicación en Play Store y haga clic en el botón Reembolsar.
¿Cómo se cancelan las compras de aplicaciones en Android?
Cancelar una suscripción en la aplicación Google Play
- En su teléfono o tableta Android, abra Google Play Store.
- Compruebe si ha iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.
- Toque Menú. Suscripciones.
- Seleccione la suscripción que desea cancelar.
- Toca Cancelar suscripción.
- Sigue las instrucciones.
¿Cómo cancelo una compra en la aplicación?
Abre Google Play Store. Presiona Menú> Cuenta> Suscripciones. Busque la suscripción que desea cancelar. Toque “Cancelar”.
¿Cómo restauro compras en aplicaciones en Android?
Para restaurar compras en Android
- En primer lugar, elimine la aplicación de su dispositivo.
- Toque Configuración en su dispositivo.
- Inicie sesión con su correo electrónico (el mismo que se usó para comprar)
- Descarga la aplicación y toca Opciones> Restaurar compras.
- Confirme su contraseña si es necesario.
- Vuelve a la pantalla de clips y toca los íconos para descargar.
¿Cómo cancelo compras accidentales en la App Store?
Cómo obtener un reembolso usando su iPhone o iPad
- Inicie Mail desde su pantalla de inicio.
- Busque “Su recibo de Apple” si no es visible de inmediato.
- Toque el recibo de la compra que desea reembolsar. …
- Toca Informar un problema junto a la compra que deseas informar. …
- Ingrese su ID de Apple y contraseña cuando se le solicite.
¿Apple da reembolsos por suscripciones?
¿Problema con una suscripción? Puede solicitar un reembolso. También puede cancelar la suscripción.
¿Cómo obtengo un reembolso de Google Play?
Solicita un reembolso
- Inicie sesión en Google Pay.
- Haga clic en el pedido en el que desea solicitar un reembolso.
- En la parte inferior del recibo, haga clic en Contacto.
- En el menú “Asunto”, seleccione Me gustaría solicitar un reembolso o devolver un artículo.
- Ingrese los detalles en el área de mensajes.
- Haz clic en Enviar correo electrónico.
¿Cómo puedo reembolsar una compra en la aplicación en Amazon?
Vaya a Administrar su contenido y dispositivos y busque el libro que desea devolver. Haga clic en las acciones […] junto al título y seleccione Devolver para reembolso.
¿Cómo recupero mi dinero de Google?
Cancelar el dinero que le envió a alguien
- Abra la aplicación Google Pay.
- En la parte superior izquierda, toca Menú. Actividad.
- Toque la transacción que desea cancelar.
- Toca Cancelar pago. Si no ve esta opción, el destinatario ya reclamó el dinero o es demasiado tarde para cancelar el dinero. Pídale al destinatario que devuelva el dinero.
¿Eliminar una aplicación cancela los pagos?
Importante: la desinstalación de una aplicación no detendrá automáticamente su suscripción. Debe cancelar su suscripción para finalizar su suscripción. Si desinstala la aplicación sin cancelar su suscripción, aún se le cobrará.
¿Cómo cancelo la compra de una aplicación en Iphone?
¿Realizaste accidentalmente una compra en la aplicación? Aquí se explica cómo cancelarlo
- Toque en Configuración.
- Desplácese hacia abajo y toque iTunes y App Store.
- Toque su ID de Apple.
- Toca Ver ID de Apple.
- Toca Suscripciones.
- Toque Cancelar prueba.
¿Por qué no puedo realizar compras en la aplicación de Android?
Si no ha recibido un artículo en la aplicación que compró, intente cerrar y reiniciar la aplicación o el juego que está usando. Toque Aplicaciones o Administrar aplicaciones (dependiendo de su dispositivo, esto puede ser diferente). Toque la aplicación que utilizó para realizar su compra desde la aplicación. … Vuelva a abrir la aplicación que utilizó para realizar la compra desde la aplicación.
¿Puede restaurar las compras dentro de la aplicación?
Para restaurar sus compras:
Abra el cajón de la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccione Soporte. Seleccione Compras y aplicación pagada en el menú. Toque la opción del menú, ubicada en la esquina superior derecha de la pantalla. Toque Recuperar aplicación pagada.
¿Qué es la compra desde la aplicación en Android?
Con algunas aplicaciones, puede comprar contenido o servicios adicionales dentro de la aplicación. A estas las denominamos “compras en la aplicación”. A continuación, se muestran algunos ejemplos de compras dentro de la aplicación: Una espada que te da más poder en un juego. Una clave que desbloquea más funciones de una aplicación gratuita. Moneda virtual que se puede utilizar para compras.
