Solucione el código de error 39 de la unidad de CD o DVD: Es posible que se enfrente al código de error 39 con su unidad de CD o DVD y, tan pronto como inicie su PC, puede recibir el mensaje de error que dice “Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. El controlador puede estar dañado o faltar. (Código 39)” También puede enfrentar el problema de que su unidad de CD o DVD no esté disponible en el Explorador de archivos y si abre el Administrador de dispositivos para obtener información, verá una exclamación amarilla que indica claramente que algo anda mal con su CD/ Unidad de DVD. Para recopilar más información, haga clic con el botón derecho en la unidad de CD o DVD (solo en el administrador de dispositivos) y seleccione Propiedades, luego verá el mensaje de error anterior con el código de error 39.
El código de error 39 surge debido a controladores de dispositivo corruptos, desactualizados o incompatibles que son causados por entradas de registro corruptas. Estos problemas en particular también ocurren si recientemente actualizó su Windows, si instaló o desinstaló software o controladores de CD o DVD, o si desinstaló Microsoft Digital Image, etc. Ahora, si no se detecta la unidad de CD o DVD, entonces sin perder tiempo vamos a vea cómo reparar realmente el código de error 39 de la unidad de CD o DVD con la ayuda de la guía de solución de problemas que se detalla a continuación.
Índice de contenidos
Arreglar el código de error 39 de la unidad de CD o DVD
Asegúrate de crear un punto de restauración en caso de que algo salga mal.
Método 1: actualizar los controladores de CD/DVD
1.Presione la tecla de Windows + R y luego escriba devmgmt.msc y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos.
2.Expandir DVD/CD-ROM luego haga clic derecho en su unidad de CD o DVD y seleccione Actualizar controlador.
3. Luego elige Busque automáticamente el software del controlador actualizado.
4.Reinicie su PC para guardar los cambios. Si el problema persiste, siga el siguiente paso.
5.Vuelva a seleccionar Actualizar software de controlador, pero esta vez elija ‘Busque en mi computadora el software del controlador.‘
6. A continuación, en la parte inferior, haga clic en ‘Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora.‘
7.Seleccione el último controlador de la lista y haga clic en Siguiente.
8. Deje que Windows instale los controladores y, una vez completado, cierre todo.
9.Reinicie su PC para guardar los cambios y es posible que pueda corregir el código de error 39 de la unidad de CD o DVD.
Método 2: eliminar la clave de registro de UpperFilters y LowerFilters
1.Presione el Tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Tipo regeditar en el cuadro de diálogo Ejecutar, luego presione Entrar.
3.Ahora vaya a la siguiente clave de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
4.En el panel derecho, busque Filtros superiores y filtros inferiores.
Nota: si no puede encontrar estas entradas, intente con el siguiente método.
5.Borrar estas dos entradas. Asegúrese de no eliminar UpperFilters.bak o LowerFilters.bak solo elimine las entradas especificadas.
6. Salga del Editor del Registro y reinicia la computadora.
Esto probablemente debería Arreglar el código de error 39 de la unidad de CD o DVD pero si no, entonces continúa.
Método 3: desinstalar los controladores de CD o DVD
1.Presione el Tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Tipo devmgmt.msc y luego presione Entrar.
3.En el Administrador de dispositivos, ampliar DVD/CD-ROM unidades, haga clic con el botón derecho en los dispositivos de CD y DVD y luego haga clic en Desinstalar.
4.Reinicie para guardar los cambios y Windows instalará automáticamente los controladores predeterminados para DVD/CD-ROM.
Método 4: Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
1.Presione el Tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba ‘control‘ y luego presione Entrar.
3.Dentro del cuadro de búsqueda, escriba ‘bombero‘ y luego haga clic en ‘Solución de problemas.‘
4. Bajo el Hardware y sonido elemento, haga clic en ‘Configurar un dispositivo‘ y haga clic en siguiente.
5.Si se encuentra el problema, haga clic en ‘Aplicar esta revisión.‘
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Eso es todo lo que has logrado Arreglar el código de error 39 de la unidad de CD o DVD pero si aún tiene alguna consulta sobre esta guía, no dude en hacerla en la sección de comentarios.
