Muchas conversaciones en Mensajes me salieron mal recientemente por razones para las que no puedo encontrar una explicación. En lugar de las fotos de perfil y los nombres de las personas en mis contactos, aparecieron sus números de teléfono sin adornos. Peor aún, para las personas para las que tenía almacenadas una dirección de iCloud y un número de teléfono, sus conversaciones se dividían en dos; esto sucedió con las entradas de mi esposa y mis hijos.
El problema parece ser que Mensajes dejó de asociar números de teléfono sin código de país para números de EE. UU. con sus entradas en los contactos. El formato de marcación internacional para un número de EE. UU. o Canadá es +1 seguido del número de 10 dígitos, como +12065551212. el reino unido es +44, y así. (Puede encontrar una lista completa en línea).
Por lo tanto, Mensajes miró 206-555-1212 y decidió que era diferente de +1-206-555-1212. Este no es un problema nuevo. La gente ha estado preguntando al respecto en los foros durante años, a menudo teniendo el mismo cambio abrupto sin haber realizado ninguna configuración relacionada con el sistema. Algunos comentaristas notan que puede ocurrir si comienza a sincronizar con un servicio que no es de iCloud, como Google: las entradas combinadas pueden parecer tener números de teléfono idénticos pero desencadenan esta falta de coincidencia.
La solución resulta ser simple: agregue el código de país a los números de teléfono que muestran este comportamiento:
- En Contactos, seleccione una persona que aparece incorrectamente en Mensajes.
- Hacer clic Editar.
- Agregue el código de país al comienzo de sus números de teléfono.
- Hacer clic Hecho.
No puede arreglar esto directamente dentro de Mensajes seleccionando una conversación con el número de teléfono porque no está asociado correctamente con la tarjeta de contacto. Trabajar dentro de Mensajes puede crear una entrada duplicada.
A medida que arregla cada número de teléfono, verá que Mensajes fusiona automáticamente las conversaciones divididas entre iCloud y las identidades de los números de teléfono.
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