Cómo desbloquear su Mac con su clave de recuperación y FileVault activo

FileVault refuerza macOS al envolver una capa de protección de inicio de sesión alrededor de sus datos. Cuando FileVault está habilitado, los datos en su unidad de inicio no están disponibles de inmediato, con solo una contraseña entre un atacante y sus archivos. Esa es una situación peligrosa si alguien tiene acceso físico a su computadora, ya sea en su casa u oficina o la ha robado, porque existen métodos conocidos y aún no descubiertos mediante los cuales un atacante podría intentar montar la unidad y leer archivos. .

FileVault en todas las Mac pone una barra adicional en su lugar: su unidad está encriptada y sus archivos no están disponibles hasta que haya un inicio de sesión exitoso en macOS. En ese momento, la Mac entra en su modo de funcionamiento normal. (Con Intel Macs con un chip de seguridad T2 y en todos los Macs de silicona M1 Apple, el contenido de la unidad siempre está encriptado, pero la unidad se monta al inicio sin un paso adicional si no ha habilitado FileVault. Lea nuestra explicación del año pasado sobre cómo interactúan las Mac T2 y M1 con FileVault).

La fuerte seguridad que ofrece FileVault también puede ser un problema. Suponga que olvida su contraseña (¡poco probable, espero!). O algo en macOS se rompe o está dañado en el proceso de inicio de sesión de la cuenta o en los archivos (poco probable, pero sucede). En esos casos, es posible que no pueda obtener acceso sin conocer su clave de recuperación o si puede iniciar sesión en iCloud para recuperar una versión que Apple tiene en custodia para usted. (Si no puede encontrar de inmediato su clave de recuperación o recuerda si eligió la opción de depósito en garantía de iCloud, lea “¿Está actualizada su clave de recuperación de macOS FileVault? Aquí le mostramos cómo verificar”).

Apple confía en la clave de recuperación de FileVault para permitirle recuperar el acceso a su Mac o restablecer la contraseña de su cuenta cuando la haya olvidado. Desafortunadamente, la compañía no proporciona un solo conjunto de instrucciones sencillas sobre cómo funciona esto en un solo lugar para los múltiples casos que puede encontrar. Esto es lo que debes hacer.

Recuperar a través de la ventana de inicio de sesión

Primero, encienda su Mac si está apagada. (Si está intentando restablecer la contraseña y su Mac se inicia e inicia sesión, elija > Reiniciar.)

A continuación, en la pantalla de inicio de sesión, haga clic en el icono de su cuenta:

• En Catalina y versiones posteriores, aparece un campo de contraseña con un signo de interrogación (?) En el extremo derecho. Haz clic en el signo de interrogación. Aparece un texto extenso que comienza “Si olvidó su contraseña, puede …”
• En Mojave y versiones anteriores, debe ingresar su contraseña incorrectamente tres veces antes de que aparezca un mensaje.

Ahora, dependiendo de su elección al configurar FileVault, verá una de varias opciones (el texto puede variar en Mojave y versiones anteriores de macOS):

• Fideicomiso de iCloud: Si eligió almacenar su clave en iCloud durante la configuración de FileVault, la oración anterior continúa, con puntos suspensivos y todo, “… restablecerlo con su ID de Apple”. Haga clic en la flecha que apunta a la derecha y siga los pasos proporcionados para iniciar sesión en la cuenta de iCloud asociada con esta Mac. Esto recuperará su clave, desbloqueará la unidad y le permitirá restablecer la contraseña de su cuenta.
• Conservó la clave de recuperación: Si optó por escribir la clave de recuperación, el texto continuará “… reinícielo usando su clave de recuperación”. Haga clic en la flecha que apunta hacia la derecha y luego ingrese su clave de recuperación, omitiendo los guiones; macOS agrega los guiones automáticamente. Cuando se ingresa correctamente, su unidad se desbloquea y puede restablecer la contraseña de su cuenta.

Apple señala que, en algunos casos que la empresa no define, es posible que vea el texto “Reiniciar y mostrar opciones de restablecimiento de contraseña”. Si es así, haga clic en el triángulo que apunta a la derecha. Después de que su Mac se reinicie, se le pedirá un inicio de sesión de ID de Apple o su clave de recuperación como se indica arriba. En lugar de primero seleccionando un usuario y luego ingresando esa información, en este modo ingresa sus detalles de recuperación primero y luego seleccione el usuario para el que está restableciendo la contraseña para recuperar el acceso.

Si nada de lo anterior funciona, puede intentar usar MacOS Recovery.

Recuperarse a través de la recuperación de macOS

El proceso difiere según el procesador. Con una Mac Intel:

1. Reinicie o presione el botón de encendido y luego mantenga presionado Comando-R hasta que aparezca el logotipo de Apple y la barra de progreso al cargar el sistema operativo comience a llenarse.
2. Cuando aparezca la pantalla de recuperación de macOS, elija Utilidades> Terminal.
3. Ingrese el texto resetpassword y presione regresar.
4. macOS Recovery inicia el asistente especial para restablecer contraseña. Seleccione la opción “Mi contraseña no funciona al iniciar sesión” y haga clic en próximo, luego siga los pasos restantes.

Con una Mac M1, los pasos son un poco más complicados:

1. Apague la Mac si está activa.
2. Mantenga presionado el botón de encendido para iniciar y continúe presionándolo hasta que vea el mensaje “Cargando opciones de inicio”. Eso lleva unos 10 segundos. Suelta el botón de encendido.
3. Haga clic en el Opciones icono.
4. Si se le presenta una lista de cuentas que puede usar para iniciar sesión y acceder a la recuperación de macOS, haga clic en “¿Olvidó todas las contraseñas?” También puede, o en su lugar, utilizar su ID de Apple para iniciar sesión.
5. Cuando aparezca la pantalla de recuperación de macOS, elija Utilidades> Terminal.
6. Ingrese el texto resetpassword y presione regresar.
7. macOS Recovery inicia el asistente especial para restablecer contraseña. Seleccione la opción “Mi contraseña no funciona al iniciar sesión” y haga clic en Siguiente, luego siga los pasos restantes.

Este artículo de CompuHoy es una respuesta a una pregunta enviada por Julio, lector de CompuHoy.

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